これはすごく大事ですよね。
あまりにも当たり前のことを言っていますが
当たり前すぎてそれを見失っている時が、
私にはあると思います。

常にお客さんと接する仕事なのですが、
仕事が忙しかったり、現場を回っていて心に余裕の
ない時などは、コミュニケーションがおざなりに
なってしまうことがあります。

なので、こういう状態の時は、一回深呼吸して
自分の気持ちを落ち着けます。
そして自分の対応を振り返り、その時の自分の対応を
自分がされたらどう思うだろうと考えます。

実は対処法は簡単なんですね。
これで答えが導き出すことができます。
自らを客観視して、人が不快でない状態に
もっていけば良いだけの話なのです。

この深呼吸、意識していきましょう。

最近お客様のところに訪問していて思うのですが、
色々な機能を使いこなす会社が、増えてきている
気がします。

特にインターネットFAXの使用が増えてきていますね。
昨今意識が高まっている、コスト削減にも
大いに関係しますしね。
FAXを送信すること自体は、複合機にコストは
かからないのですが、電話回線を使用するので、
これがなかなか馬鹿にならないです。
運送業などで一日中FAXを送られるところは、
かなり回線の使用量がかかってきます。
インターネットFAXはこの費用が０になるのが魅力です。

しかし送信側と受信側がインターネットFAXが出来る
機械であることと、外部のネットワークに繋がっている
必要があります。

主な使い方としては、会社の営業所同士のFAXを
インターネットFAXにすることだと思います。
現在はまだそれほど多くはないですが、販売されている
機器が、どのメーカーも標準でインターネットFAXの
機能を持つと、かなり普及していくと考えられますね。

先日ニュースでやってましたよね。
これは仕分けられて当然だと思います。
なんというか世の中は理不尽だらけで、
真面目に生きるのが嫌になってきますよ、まったく。。。

ちょっとぶった切った話をしますね。

こういった公益法人も、もちろんコピー機はリースで
入っていると思います。
で、おそらくリース物件とかも、業者からの入札で
行われているのでしょう。
私の同業の知人は、このような入札で販売したところの
コピーカウンター単価はすさまじいものと聞いています。

モノクロコピーは１円台でしょうね。

機械本体のリース価格も、中小企業がメーカーを競合させて
思いっきり値切った人でも、なんじゃこれは！！
というくらいだと推測します。
用紙代は一般的な相場で見て、一枚あたり約0,6円とします。


さて、そして法務省所管のコピーは一枚50円

これはなんというか、言葉も出ませんね。
何か憤りを感じませんか？
どこにこの気持ちをぶつければいいのでしょうね。